Izazovi
Nedostatak povratnih informacija od strane zaposlenika
Nemogućnost jednostavne provedbe određenih brzih i jednostavnih upitnika, istraživanja, povratnih informacija o proizvodima / brandovima
Slaba kontrola razumijevanja prenesenih poruka i edukacija
Slaba mogućnost kontrole, upravljanja i pružanja informacija/ edukacija zaposlenicima
Brzo i kontinuirano dijeljenje informacija o promocijama i posebnim akcijama na pojedinim proizvodima ili brandovima
Obuka sezonskog osoblja
Održavanje reputacije hotela kroz kvalitetne recenzije
Konstanta promjena osoblja zahtjeva često obučavanje u operacijskim procesima
Rješenja
Široki asortimani – velik broj brandova i proizvoda
Nedostatak povratnih informacija od strane zaposlenika
Nemogućnost jednostavne provedbe određenih brzih i jednostavnih upitnika, istraživanja, povratnih informacija o proizvodima / brandovima
Slaba kontrola razumijevanja prenesenih poruka i edukacija
Potreba za fokusom prema određenom dijelu poslovanja/proizvoda
Slaba mogućnost kontrole, upravljanja i pružanja informacija/ edukacija zaposlenicima
Brzo i kontinuirano dijeljenje informacija o promocijama i posebnim akcijama na pojedinim proizvodima ili brandovima
Jednostavno prenesite poruke i edukacije višejezičnim kanalom prema svom osoblju
Povratnim informacijama zaposlenika ciljano eliminirajte moguće probleme u poslovanju
Primjer u Hotelima
Radi velikog broja novih zaposlenika svake godine hoteli imaju potrebu za stalnim edukacijama i usvajanjem novih znanja na svim nivoima. Vrlo često management ima potrebu komunicirati sa zaposlenicima te brzo i efikasno rješavati razne operativne probleme u dnevnom poslovanju i pružanju usluga
"Odabrali smo Etenim za naš program korporativnog obrazovanja, i premašio je naša očekivanja. Analitičke i izvještajne značajke pomažu nam pratiti napredak zaposlenika i osigurati da se naša ulaganja u obuku isplate kroz poboljšane vještine i performanse."
